Hành trình của một đơn đánh máy: từ trang giấy đến tệp Word hoàn chỉnh

Hành trình của một đơn đánh máy: từ trang giấy đến tệp Word hoàn chỉnh

Nhiều khách hàng hỏi chúng tôi: “Sau khi gửi tài liệu, ai sẽ gõ, và làm sao các bạn đảm bảo không sai?” Bài viết này đưa bạn đi hậu trường qua một đơn hàng minh họa điển hình: 32 trang biên bản họp viết tay, thời hạn 3 ngày.

Quy trình 5 bước xử lý một đơn đánh máy
Năm bước từ khi đặt hàng đến khi bàn giao. Khách nhận email ở mỗi mốc quan trọng.

Bước 1: Đặt hàng và báo giá tức thì

Khách chọn dịch vụ “Viết tay sang Word”, thời hạn 3 ngày, số trang 32, tải lên 32 ảnh chụp và ghi chú: “Giữ nguyên các bảng thống kê, tên người viết hoa”. Hệ thống tính giá ngay và gửi email xác nhận kèm liên kết theo dõi đơn.

Bước 2: Thanh toán và đối soát

Khách quét mã VietQR bằng ứng dụng ngân hàng, với số tiền và nội dung là mã đơn đã điền sẵn. Ngay khi tiền về tài khoản, đơn được xác nhận và thời hạn 3 ngày bắt đầu tính.

Bước 3: Giao cho chuyên viên phù hợp

Quản trị đọc nhanh tài liệu để chọn người: biên bản có nhiều thuật ngữ tài chính nên được giao cho chuyên viên có kinh nghiệm mảng này.

i
Bảo mật theo thiết kế: chuyên viên chỉ thấy nội dung công việc, tài liệu gốc và hướng dẫn. Họ không thấy tên, email, số điện thoại hay thông tin thanh toán của khách. Mọi trao đổi đi qua kênh nội bộ.

Bước 4: Đánh máy

Chuyên viên gõ lại toàn bộ, dựng lại 6 bảng thống kê bằng bảng Word thật (không dùng phím cách để căn), áp dụng Heading cho từng mục để có mục lục tự động. Hai chữ ký tên bị nhòe mực được đánh dấu [?] và ghi chú cho quản trị thay vì tự đoán.

Bước 5: Kiểm tra và bàn giao

  1. Đối chiếu: biên tập viên đọc song song bản gốc và bản gõ, kiểm tra từng con số trong bảng.
  2. Soát chính tả: rà các lỗi thường gặp và sự thống nhất của tên riêng.
  3. Kiểm tra định dạng: phông, lề, giãn dòng, đánh số trang thống nhất.
  4. Duyệt và bàn giao: tệp được chuyển cho khách. Khách nhận email và tải về ngay trong trang đơn hàng.

Nếu khách cần chỉnh sửa, ví dụ sửa lại tên người theo danh sách chính thức của công ty, chỉ cần nhắn ngay trong trang đơn hàng. Mọi chỉnh sửa trong phạm vi yêu cầu ban đầu đều miễn phí trong 14 ngày.

Điều gì giúp chất lượng ổn định?

Con người, không phải máyTài liệu được gõ thủ công, nên xử lý được cả chữ khó đọc và bản scan mờ mà phần mềm nhận dạng bỏ sót.
Hai lớp kiểm traNgười gõ và người duyệt là hai người khác nhau. Không tệp nào đến tay khách mà chưa được duyệt.
Điểm chính cần nhớ
  • Mỗi đơn đi qua 5 bước: đặt hàng, thanh toán, giao việc, đánh máy, kiểm tra.
  • Chuyên viên không tiếp cận thông tin cá nhân và thanh toán của khách.
  • Chữ không đọc được được đánh dấu [?], không bao giờ đoán.
  • Khách được chỉnh sửa miễn phí trong 14 ngày.

Bạn có tài liệu cần số hóa? Đặt hàng trong 3 phút và theo dõi từng bước ngay trong tài khoản của mình.

Chia sẻ: Facebook Zalo
Cần đánh máy tài liệu ngay?

Đặt hàng trong 3 phút, nhận kết quả chỉ từ 6 giờ. 100% do người thật gõ, bảo mật tuyệt đối.

Đặt hàng ngay